ココ de PC - ご注文の方法について

ご注文の流れ (2005.08.30 改訂）

1．商品をカートに入れる

購入したい商品の カートに入れる のボタンをクリックしてカートに入れてください

2．発送区域を選ぶ

ショッピングカートの画面の発送区域は？の右横のプルダウンボタンを押すと発送区域一覧が表示されます
発送区域を選んでください
発送区域を選択して次へ のボタンをクリックしてください
また、この画面の｢数量｣の項目の｢＋｣で購入する数量の増減ができます

3．商品情報の確認

購入する商品の内容を確認してください
問題がなければ 内容をご確認の上、次へ のボタンをクリックしてください

4．お客様情報の入力

郵便番号、住所、お名前、電話番号、電子メールアドレス、支払方法を入力してください
宅配時間を指定することもできます

5．最終確認

最終のご確認の画面が表示されます。
内容をを確認して間違いがなければ 決定・申し込む ボタンをクリックしてください

6．注文仮受付の完了（自動返信メールでのお知らせ）

注文の仮受付を完了しました
弊社から自動返信メールで｢お申し込み内容の控え｣をお知らせします

7．ご注文内容の確認メール

弊社の担当者からご注文内容の確認メールを送ります
また、納期が連絡できる場合は７．納期の連絡メールの内容を合わせてお知らせします

8．納期の連絡メール

弊社から納期をメールでお知らせします
※納期を確約するメールではございませんのでご注意ください

代金引換の場合はこのメールに返信メールを頂いた時点で注文の確定とさせていただきます
返信のメールが３営業日以内に弊社に届かない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます

以降は決済方法によって流れが変ってきます

代金引換（ｅコレクトを含む）の手順はこちら

銀行振込の手順はこちら

クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）の手順はこちら

代金引換の場合

9．注文の確定

｢７．納期の連絡メール｣の返信メールを受け取った時点で注文の確定とさせていただきます
弊社で商品の手配を開始いたします
なお、納期の連絡メールから返信メールに時間がかかった場合は、
納期の確認メールでお知らせした納期に間に合わない場合がございますのでご了承ください
その場合は、別途メールにてお知らせいたします

10．出荷完了の通知メール

弊社で出荷を完了した時点で、宅配便の送り状NO、到着予定日をお知らせします

11．お支払い

宅配業者より商品をお届けいたします

（現金引換）
商品代金のお支払いと、商品の受け取りをしてください

（佐川急便ｅコレクト）
指定のカードでのお支払いと、商品の受け取りをしてください
注意
カードでのお支払いは決済方法で選択しておく必要があります
現金引換からｅコレクトに変更することはできません

銀行振込の場合

9．注文の確定（お支払い）

お客様からの入金の確認ができた時点で注文の確定とさせていただきます
弊社からの納期の連絡メールを送った日から３営業日以内に入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます
振込み手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます

10．入金確認の通知メール

弊社で入金を確認した時点で、メールでお知らせいたします
弊社で商品の手配を開始いたします

14時までに入金の場合は、当日を 1営業日としてカウントします
14時以降の入金の場合は、入金日の翌営業日を 1営業日としてカウントします

なお、納期の連絡メールから入金の処理に時間がかかった場合は、
納期の確認メールでお知らせした納期に間に合わない場合がございますのでご了承ください
その場合は、別途メールにてお知らせいたします

11．出荷完了の通知メール

弊社で出荷を完了した時点で、宅配便の送り状NO、到着予定日をお知らせします
宅配業者が商品をお届けいたしますので商品の受け取りをしてください

クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）の場合

9．注文の確定（お支払）

弊社からメールでクロネコ＠ペイメントの決済用ホームページのアドレスをお送りします
画面に従ってカード決済の処理をしてください
弊社からの納期の連絡メールを送った日から３営業日以内に入金のない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます

10．カード決済確認の通知メール

弊社でカード決済の処理が確認された時点で、メールでお知らせいたします
弊社で商品の手配を開始いたします

なお、納期の連絡メールからカード決済の処理に時間がかかった場合は、
納期の確認メールでお知らせした納期に間に合わない場合がございますのでご了承ください
その場合は、別途メールにてお知らせいたします

11．出荷完了の通知メール